Politique de confidentialité

Date d'effet : 1er janvier 2024

Détails

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations de manière claire et directe. Nous collectons et stockons de manière sécurisée les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nous. Cela inclut les détails que vous saisissez sur notre site, tels que votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. Nous recueillons également votre adresse IP (Internet Protocol), vos informations de connexion, les détails de votre ordinateur et de votre connexion, ainsi que votre historique d'achats afin d'améliorer votre expérience et de garantir la fonctionnalité de nos services. Pour améliorer les performances de notre site web et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec celui-ci, nous utilisons des outils logiciels pour recueillir des données de session. Ces données comprennent les temps de réponse des pages, la durée des visites sur des pages spécifiques, les interactions sur ces pages et les méthodes de navigation. Ces informations sont utilisées uniquement dans le but d'optimiser votre expérience de navigation.

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre adresse électronique. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement aux fins spécifiques énoncées ci-dessus.

Nous recueillons des informations non personnelles et des informations personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les Services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client continue et un support technique;

  3. Être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service généraux ou personnalisés et des messages promotionnels;

  4. Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, résoudre des problèmes liés à votre compte, régler un litige, collecter des frais ou des sommes dues, recueillir vos opinions à travers des enquêtes ou des questionnaires, vous envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou pour toute autre raison nécessaire pour vous contacter afin d'appliquer notre Contrat d'utilisateur, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pouvons avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages texte et courrier postal.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à [email protected]

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web. Si des modifications substantielles sont apportées à cette Politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, de sorte que vous soyez informé des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à [email protected]